Återbetalningspolicy

RETUR & ÅTERKÖP

Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska ha en fantastisk upplevelse hos oss. Därför står vi bakom alla våra produkter och erbjuder 100 % nöjdhetsgaranti i 30 dagar! Det betyder att du kan testa vår produkt riskfritt för att se om den är något för dig.

Skulle du, mot förmodan, vara missnöjd med ditt köp kan du inom 30 dagar från leveransdatumet på dig att inleda en retur. Om det har gått 30 dagar sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

Du kan initiera din återbetalning genom att skriva till oss via e-post . Vi kommer att förse dig med nödvändiga instruktioner för att slutföra en retur. Vårt team behöver en kopia av orderbekräftelsen för att kunna behandla returen.

E-post: info@skinpoetry.se

GODKÄNNANDE AV RETURER

När vi har mottagit och granskat din retur skickar vi ett bekräftelsemejl till dig. Vi skickar också ett e-postmeddelande till dig när din återbetalning har godkänts. Om din retur godkänns återbetalar vi hela köpeskillingen.

TRANSPORT

Du är ansvarig för att betala kostnaderna i samband med att returnera varan. Du bör överväga att spåra ditt paket för returen. Vi garanterar inte att vi får det returnerade paketet.